退款规则

生成或分析调用明确失败（如模型报错、排队中断）时，预扣的积分会自动退回账户，可在「积分与账户 → 积分明细」查看。

少数调用因网络等原因无法确认结果，积分会暂时冻结，由管理员人工核对后退回或确认扣除。

目前通过客服微信购买兑换码（月卡码或积分包码）：付款后客服发送兑换码，登录后在「充值」页输入即可到账。积分包的积分不清零，但需在月卡会员有效期内使用，购买前请确认已开通月卡。每个兑换码仅能使用一次，兑换后积分进入你登录的账户，不可转赠。兑换码可能设有有效期，请在有效期内使用。请勿将兑换码透露给他人，因自行泄露造成的被他人兑换，原则上不予补发。

月卡（¥39.9/月，以站点公示为准）兑换后会员有效期增加 30 天并赠送 200 积分；有效期内续费从当前到期日顺延。积分永久保留、不清零。

会员到期未续费时，暂停使用生成、分析等创作功能，账户内剩余积分保留，续费后可继续使用。会员到期本身不产生退款，也不会扣除积分。

已兑换的月卡：会员期已开始后原则上不退款；如需退款，按【未使用天数比例 / 其他规则】处理，并扣回该月卡赠送且未使用的积分。【规则待运营者确定】

尚未兑换的兑换码，可在购买后【N 天】内凭微信付款记录申请退款，客服停用该兑换码后原路退回。【期限待运营者确定】

充值或兑换后【N 天】内且积分未使用的，可申请原路退款（微信购买的退回至付款微信）。部分使用的，按未使用积分比例退款，已消耗的积分不予退还。【比例与期限待运营者确定】

已成功生成的图片因主观效果不满意、违反服务条款被处理的账号、赠送积分（含月卡赠送积分、后台补偿天数）等，原则上不予退款。【请按《消费者权益保护法》核对】

请添加客服微信（见「充值」页）或联系【客服邮箱待填写】，提供注册邮箱及订单号或兑换码末 4 位、付款记录，我们将在【N 个工作日】内处理。